Política de privacidad
Última actualización: 17 de octubre de 2026
La web se puede leer sin registrarse, sin cookies y sin servicios de terceros. Si usas la web app de estudio, tratamos además los datos de tu cuenta, tu progreso y tus pagos. Aquí tienes toda la información del artículo 13 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Responsable del tratamiento
Salvador Nadal Sanpascual. Datos de contacto en el aviso legal. Correo: admin@noulabs.com.
1. Registros técnicos del servidor
- Qué datos: la dirección IP truncada (se borran los últimos dígitos antes de guardarla, de modo que no identifica un equipo concreto), la página pedida, la fecha y hora, la respuesta del servidor y las cabeceras técnicas que envía tu navegador (por ejemplo, idioma, navegador y página de procedencia). No se guardan cookies ni cabeceras con otras direcciones IP.
- Finalidad: mantener la web segura y funcionando, detectar abusos y contar visitas de forma agregada.
- Base legal: el interés legítimo del responsable en la seguridad y el buen funcionamiento de la web (art. 6.1.f del RGPD).
- Plazo: el registro se archiva cada día y los archivos se borran a los 28 días, de modo que ningún dato pasa de 30 días.
- Destinatarios: OVH, que presta el servidor en Francia como encargado del tratamiento. No se ceden a nadie más.
2. Correos que nos escribas
- Qué datos: tu dirección de correo, tu nombre si lo indicas y lo que nos cuentes.
- Finalidad: contestarte y, si señalas un error, corregirlo.
- Base legal: tu consentimiento al escribirnos (art. 6.1.a del RGPD). Escribirnos es voluntario; si no nos das tu correo, no podremos contestarte.
- Plazo: mientras dure la conversación y, después, un máximo de un año, salvo que pidas antes que lo borremos.
- Destinatarios: OVH, que aloja el correo de noulabs.com, donde está el buzón admin@noulabs.com. No se ceden a nadie más.
3. Tu cuenta en la web app
- Qué datos: tu correo; los códigos de acceso (guardados cifrados con un resumen criptográfico y caducados a los 10 minutos); una cookie de sesión; tus respuestas, simulacros y estadísticas de estudio; y la fecha en que aceptaste el acceso inmediato al comprar.
- Finalidad: darte acceso a la web app, guardar tu progreso y saber qué has contratado.
- Base legal: la ejecución del contrato que aceptas al crear la cuenta o al comprar (art. 6.1.b del RGPD).
- Plazo: mientras tengas la cuenta. Puedes borrarla cuando quieras desde «Cuenta», y entonces borramos tu progreso y tus sesiones. Los datos de las compras se conservan seis años por obligación contable y fiscal (art. 30 del Código de Comercio).
- Cuenta común con las apps: tu correo se guarda en la misma base de usuarios que usan las apps de NouLabs, para que puedas usar el mismo correo en ambas. El acceso de pago y el progreso de la web son independientes de los de las apps.
- Destinatarios: OVH, que aloja el servidor de la web app en Francia, y Google, cuyo servicio de correo usamos para enviarte los códigos (con la transferencia amparada en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.).
- Escribir tu correo es necesario para usar la web app: sin él no podemos enviarte el código de acceso.
- Test gratis sin registro: cada respuesta se envía al servidor solo para corregirla, sin guardarla ni asociarla a nadie. La lista de tus respuestas se guarda solo en tu navegador, como mucho 2 horas, y pasa a tu progreso si entras con tu correo.
- Prevención de abusos: guardamos dos registros que no permiten saber tu correo, porque son un resumen criptográfico (HMAC) con una clave secreta:
- el resumen de tu correo y de la red desde la que entras, para que nadie pueda bloquear tus correos de acceso en tu conexión habitual. Se borra con tu cuenta y a los 180 días;
- si usas el precio de bienvenida del primer mes, el resumen de tu correo y la fecha, para que la promoción no se repita borrando la cuenta. Se conserva tras borrar la cuenta.
4. Pagos
- Qué datos: el plan, el importe, la fecha y el estado de tus pagos y suscripciones, y el identificador de cliente que nos da Stripe. No vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
- Finalidad y base legal: cobrar y gestionar tu suscripción (art. 6.1.b del RGPD) y cumplir las obligaciones contables y fiscales (art. 6.1.c).
- Destinatarios: Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda), que procesa los pagos. Stripe trata los datos de la tarjeta según su propia política de privacidad.
Tus derechos
Puedes pedir acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación del tratamiento, la portabilidad y oponerte al tratamiento, escribiendo a admin@noulabs.com. Si has dado tu consentimiento, puedes retirarlo cuando quieras. Ten en cuenta que, como las IP de los registros se guardan truncadas, normalmente no podremos asociarlas a ti.
Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Decisiones automatizadas
No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles.